Rücksendungen

Ihr bestellter Artikel passt nicht? Kein Problem

Sie haben die Möglichkeit, Ihre auf byklaas.de erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Dabei können Sie diese entweder an unseren Online-Shop zurückschicken oder in unserer Filiale umtauschen. In unserer großen Markenvielfalt ist garantiert ein passender Ersatz dabei! Jetzt stöbern, entdecken und direkt einen Ersatz bestellen.

Bitte beachten Sie dazu unsere Hinweise unter dem Punkt „Besonderheiten beim Umtausch oder Rückversand“, weiter unten auf dieser Seite.

 

Online shoppen, in der Filiale zurückgeben

Sie haben online bei byklaas.de bestellt und möchten einzelne oder mehrere bestellte Artikel in der Filiale zurückgeben oder umtauschen? 

Bringen Sie die Ware, die zurückgegeben werden soll in die Filiale.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen den bereits gezahlten Kaufpreis nicht vor Ort, sondern erst nach der Prüfung der Retoure erstatten können.

 

Artikel zurücksenden? Retourenversand schnell und einfach in zwei Schritten

Sie haben online bei byklaas.de bestellt und möchten einzelne oder mehrere Artikel mit einem Paket-Dienstleister zurückschicken? Bitte beachten Sie dabei folgende Schritte:

  • Verpacken Sie Ihre Bestellung sicher in dem vorhandenen Paket. Sollte Ihnen die Verpackung der Sendung nicht mehr vorliegen, verwenden Sie gerne etwas Ähnliches, wie den Karton einer anderen Lieferung.
  • Geben Sie das Paket in Ihrer Filiale vor Ort, bei der Post oder der Packstation ab.
Der bereits von Ihnen gezahlte Kaufpreis wird Ihnen nach der Prüfung der Retoure in unserer zentralen Retouren-Annahmestelle erstattet. Je nach Zahlart kann dies einige Werktage in Anspruch nehmen.

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R+A Klaas Fashion GmbH
Luisenstrasse 9-13, 44787 Bochum

+49 (0)234 912 88 15
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Montags bis Freitags 10 - 19 Uhr

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